Hijrahwati, N. “KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KEFARMASIAN DI RSUD MAYJEN H.A THALIB KERINCI ”. Jurnal Kesehatan Dan Sains Terapan, vol. 5, no. 2, Nov. 2019, pp. 25 -30, https://jurnalstikesmerangin.garudacyber.co.id/index.php/jkst/article/view/45.